1. Finalidad de esta política
Esta política describe cómo se recopilan y tratan los datos personales proporcionados por los usuarios al comunicarse con la página. El tratamiento se limita a objetivos informativos y de gestión de consultas generales. No se realizan perfiles comerciales ni se emplean decisiones automatizadas con impacto individual. La intención es garantizar transparencia y claridad en todo el proceso.
2. Datos que se recopilan
Se recogen datos identificativos básicos como nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje. No se solicitan datos financieros ni información considerada sensible. Toda la información procede directamente del propio usuario mediante el formulario o correo electrónico. El suministro de datos es voluntario, aunque necesario para procesar la consulta.
3. Uso de la información
Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar consultas generales, organizar comunicaciones y mantener registros internos. Pueden emplearse para detectar temas recurrentes y mejorar la claridad de los textos publicados. La información no se utiliza con fines comerciales ni se comparte para campañas externas. El uso se limita a lo estrictamente necesario para la gestión de cada mensaje.
4. Base de legitimación
El tratamiento se apoya en el consentimiento prestado por el usuario al enviar sus datos. También puede basarse en el interés legítimo de mantener una comunicación ordenada y clara. La retirada del consentimiento puede realizarse en cualquier momento, sin afectar a lo ya gestionado. No existen otras bases de tratamiento más allá de las aquí descritas.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para responder a la consulta. Finalizado este plazo, se eliminarán de manera segura o se anonimizarán para análisis internos. No se conservarán datos innecesarios o desactualizados. La gestión del ciclo de vida de la información se revisa periódicamente.
6. Comunicación a terceros
No se transfieren datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder proveedores técnicos encargados del alojamiento o soporte, bajo acuerdos de confidencialidad. Estos proveedores actúan siguiendo instrucciones documentadas. La información no se cede para usos no relacionados con la finalidad principal.
7. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados. Los procedimientos internos reducen riesgos de pérdida o alteración de datos. La elección de proveedores se basa en criterios de seguridad adecuados. El usuario, por su parte, debe evitar enviar información sensible en sus mensajes.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación de uso. También pueden pedir, en casos aplicables, la portabilidad de los datos facilitados. Las solicitudes se atienden en plazos razonables y de forma gratuita. La gestión se realiza a través de los canales de contacto indicados.
Contacto:
Dirección: C. de Fortuny, 6, Planta 5, Chamberí, 28010 Madrid, España
Teléfono: +34 913 108 400
Correo: info@quarionexal.com
